壽險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān)，具有很大的作用， 那么，壽險(xiǎn)理賠的程序有哪些？

壽險(xiǎn)拒賠的情形有哪些？

一、壽險(xiǎn)

壽險(xiǎn)就是當(dāng)被保險(xiǎn)人的生命發(fā)生了保險(xiǎn)事故時(shí)，由保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)，是以人的生命身體為保險(xiǎn)對象的保險(xiǎn)，后來，人壽保險(xiǎn)中引進(jìn)了儲(chǔ)蓄的成分，所以對在保險(xiǎn)期滿時(shí)仍然生存的人，保險(xiǎn)公司也會(huì)給付約定的保險(xiǎn)金。

二、壽險(xiǎn)理賠的程序有哪些？

人壽保險(xiǎn)理賠程序是：1、必須及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)理賠時(shí)的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是報(bào)案，一般情況下，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，但由于各個(gè)險(xiǎn)種的理賠時(shí)效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定及時(shí)報(bào)案，以防自己的利益遭到損失；2、符合責(zé)任范圍，報(bào)案后，保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員會(huì)告知客戶發(fā)生的事故是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，客戶也可以通過閱讀保險(xiǎn)條款、向代理人咨詢或撥打保險(xiǎn)公司的熱線電話進(jìn)行再確認(rèn)；3、備齊所需單證，保險(xiǎn)公司為防止有人提出無根據(jù)的或夸大的索賠，一定會(huì)要求被保險(xiǎn)人在指定時(shí)間內(nèi)提供損失證據(jù)并說明詳細(xì)情節(jié)；4、進(jìn)行事故調(diào)查，收到資料后，保險(xiǎn)公司的理賠部門開始著手進(jìn)行調(diào)查，保險(xiǎn)公司也許要求客戶配合公司進(jìn)行調(diào)研，并提供附加材料和證據(jù)；最后，保險(xiǎn)公司將審核、計(jì)算、確定賠付金額，并通知客戶前往領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

三、壽險(xiǎn)拒賠的情形有哪些？

保險(xiǎn)并非有險(xiǎn)必保，也并非有保必賠，并不是所有的事故都可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償，消費(fèi)者一定要仔細(xì)閱讀有關(guān)保險(xiǎn)公司不賠付的內(nèi)容，有針對性地避免無保障的風(fēng)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)拒賠的情形包括：1、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，由于沒有搞清手中所持保單的保險(xiǎn)責(zé)任，而向保險(xiǎn)公司索賠，但最后遭拒的情況也比較多見；2、不如實(shí)告知和申報(bào)，業(yè)內(nèi)人士介紹，目前80%以上的拒賠案都因沒有“如實(shí)告知”引起，誠信是保險(xiǎn)最基本的原則；3、他人代簽名，代簽名引發(fā)的保險(xiǎn)理賠糾紛屢見不鮮，有家屬、朋友、同事（團(tuán)險(xiǎn)中多見）代簽的，也有保險(xiǎn)代理人代簽的，但無論何種情況，投保中代簽名都是絕對不可取的，出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司也是絕對不賠的；4、故意致被保險(xiǎn)人死亡，目前不少人為了獲得保險(xiǎn)金，不惜以犧牲自己或家人的生命來做賭注，這樣的做法，既是犯罪也得不到保險(xiǎn)公司的一分錢賠償。

總之，壽險(xiǎn)的了理賠比較簡單，但是拒賠的情形有很多，消費(fèi)者應(yīng)該注意。

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