一般我們在購買保險后,如果出現(xiàn)意外,那么就需要提前向保險公司報案,后面還可以要求保險公司理賠,有些時候保險公司會出現(xiàn)推諉責(zé)任的情況,拖延時間不予理賠,那么你知道保險理賠一直拖著不處理怎么辦?理賠需要準(zhǔn)備哪些資料嗎?
一、保險理賠時間規(guī)定是多久
根據(jù)我國保險法的條例規(guī)定,一般在發(fā)生保險事故后,保險公司如果認(rèn)為需要投保人提供相應(yīng)的證明以及資料的,那么投保人就應(yīng)該及時補(bǔ)充完資料,在資料補(bǔ)全后保險公司會對資料作出審核,情形比較復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定的結(jié)果通知到對方在,對于屬于保險公司責(zé)任的,在達(dá)成協(xié)議之后,必須要在10天內(nèi)支付賠款,對于不屬于自己保險公司責(zé)任的,那么就應(yīng)該在做出核定之日起的三天內(nèi),發(fā)出拒賠的通知書。
一般情況下,如果理賠的金額在5000元以下的話,就屬于常規(guī)理賠,那么在投保人提供完所有的理賠資料后,保險公司基本上會在三個工作日內(nèi)賠付。
二、保險理賠需要準(zhǔn)備哪些資料
一般,我們在保險申請理賠的時候,需要準(zhǔn)備以下這些資料:
1、理賠申請書:上面需要注明事故的大致經(jīng)過以及理賠的原因。
2、保險合同:保險合同必須在有效期內(nèi),還必須是原件。
3、保險受益人的身份證件或者其他戶籍證明材料。
4、被保險人與保險受益人關(guān)系證明材料。
5、如果保險沒有指定受益人,或者是受益人先于被保險人身故的,那么就需要提供法定繼承人的公證文件。
6、如果被保險人是因?yàn)橐馔庠驅(qū)е律砉实?,那么就還需要提供意外事故的證明。
7、被保險人的身份證明或者是戶籍注銷證明。
三、保險理賠一直拖著不處理怎么辦
如果大家在出險之后,向保險公司申請理賠,但是保險公司一直拖著不理賠的話,我們就可以先和保險公司來進(jìn)行協(xié)商解決。如果通過協(xié)商之后,仍然沒有解決的話,那么我們就可以向銀保監(jiān)會提起投訴,就比如說我們可以直接撥打銀保監(jiān)會的客服服務(wù)熱線電話來進(jìn)行投訴,一般情況下只要投訴的內(nèi)容與保險相關(guān),并且理由合理的話,銀保監(jiān)會是會受理的,并且還會協(xié)助你處理這件事情。
但是我們需要注意的是,我們在向銀保監(jiān)會投訴的時候,投訴的內(nèi)容必須要是真實(shí)合理的,否則銀保監(jiān)會是不會進(jìn)行受理的。
以上就是今天的全部內(nèi)容了,希望可以幫助到大家。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
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