我們在給自己購買商業(yè)保險之后,總會遇上各種各樣的情況,比如保險公司不進行理賠,或者故意拖延賠償,很多人遇到這些情況不知道怎么辦,所以今天我們就來介紹一下保險公司拖延賠償怎么投訴,投訴電話是多少的相關(guān)問題。
一、保險公司拖延賠償怎么投訴
1、我們可以攜帶相關(guān)的材料和證據(jù)直接前往當(dāng)?shù)氐?a title="二十大對央行和銀保監(jiān)會有哪些啟示?會影響居民的住房嗎?" href="http://z5swt.cn/78218.html" target="_blank" rel="noopener">銀保監(jiān)會進行投訴,需要我們提供相關(guān)的證據(jù)和材料以及我們的訴求,銀保監(jiān)會對資料進行審核再決定是否受理。
2、我們可以找相應(yīng)的保險公司的總公司進行投訴處理,正常情況下我們線下購買的商業(yè)保險都是當(dāng)?shù)氐谋kU公司受理的,如果我們不滿的話,是可以向其總公司進行投訴的。
3、我們在溝通協(xié)調(diào)無果之后,也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的材料和證據(jù)之后,直接向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ哼M行起訴處理。
二、保險公司不理賠怎么辦
我們在遇到保險公司不給理賠的情況下,首先需要我們和保險公司進行溝通,了解是因為什么原因?qū)е虏唤o我們進行理賠,如果是因為材料的問題,我們把相關(guān)的材料補充完整提交給保險公司就行。
如果是由于保險公司故意或者惡意不進行理賠的,并且我們溝通也沒有效果,我們可以向銀保監(jiān)會進行投訴,也可以提供相關(guān)的證據(jù),向當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M行起訴,通過合法的途徑來維護我們自身的合法權(quán)益。
三、投訴電話是多少
12378;
12378是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,這個電話熱線的主要職責(zé)是接受保險消費者維權(quán)投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員的保險違法違規(guī)行為的舉報。
我們遇到保險公司理賠不合理,或者不予退保的情況下,都是可以撥打這個電話進行投訴的。一般情況下,只要我們提供相關(guān)的訴求和真實有效的證據(jù),保監(jiān)會都是會受理的,并且會在7個工作日內(nèi)完成相關(guān)的處理并給我們一個反饋。
以上就是保險公司拖延賠償怎么投訴,投訴電話是多少的相關(guān)介紹,保險的投訴方式還是比較多的,我們可以根據(jù)自己的實際情況來選擇合適的方式對保險公司進行投訴。
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