車輛在發(fā)生保險事故申請理賠后,保險公司通常會需要車主提供相應的修車費用單據(jù)、醫(yī)療費用單據(jù)后才會進行賠付,因此大部分車主都會選擇先修車再理賠。但現(xiàn)實生活中也會有保險公司故意理賠拖延,最近就有人在咨詢車修好20天了保險還沒理賠怎么辦?一起看看吧!
一、車修好20天了保險還沒理賠怎么辦
1、聯(lián)系保險公司反饋:保險公司理賠往往需要一定的時間,若是車修好了20天還沒有賠付,我們可以先聯(lián)系保險公司進行反饋。
2、等待反饋結果:向保險公司反饋后,往往會在48小時內(nèi)給出結果,大家耐心等待保險公司的反饋結果以及處理方案。
3、必要時投訴:反饋無效且保險公司確實存在故意拖延,還可以通過向有關部門投訴來維護我們的合法權益。
二、車修好20天了保險還沒理賠怎么投訴
1、向保險公司總部投訴:撥打保險公司官方客服熱線,轉(zhuǎn)接到投訴部門后,投訴服務網(wǎng)點的違規(guī)行為,讓保險公司內(nèi)部去進行處理。
2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴:保險行業(yè)協(xié)會屬于保險行業(yè)的自律機構,對于消費者的合理投訴也是可以受理的。
3、向銀保監(jiān)會投訴:銀保監(jiān)會負責監(jiān)管保險公司,是消費者投訴保險公司最有力的渠道,銀保監(jiān)會的投訴熱線為12378。
三、車修好20天了保險還沒理賠投訴有用嗎
有用。
在保險公司確實存在故意拖延理賠且有證據(jù)證明的情況下,向有關部門投訴保險公司的違規(guī)行為是有用的,尤其是向銀保監(jiān)會進行投訴。
銀保監(jiān)會是專門負責監(jiān)管保險公司的,不僅會考核各保險公司每年的賠付能力、評估風險等級,也會受理消費者的投訴申請,情節(jié)嚴重的還會對保險公司進行處罰,因此向有關部門投訴是有用的。
不過投訴之前需要確保保險公司確實存在違規(guī)行為,且準備好相應的證明材料,這樣才能順利得到有關部門的支持,進而保障我們的合法權益。
以上便是關于車修好20天了保險還沒理賠及相關事項的說明,上述內(nèi)容僅供參考。保險公司在被保人申請理賠后需要及時核定并且賠付,否則大家可以通過投訴來維權。
更多保險問題,快速咨詢專業(yè)老師
進入微信搜索微信號:YKJ6060(點擊復制微信號)
推薦閱讀: