平安保險(xiǎn)旗下的業(yè)務(wù)范圍眾多，車險(xiǎn)就是其中之一。大家都知道，車險(xiǎn)出險(xiǎn)后是需要第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的電話來申請理賠的，那么，平安保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)電話多少？怎么申請理賠？今天就一起來了解一下。

一、平安保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)電話多少

平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)電話為95511，在發(fā)生交通事故時(shí)，車主可以通過撥打平安保險(xiǎn)公司的電話申請理賠，除此之外，平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)客服熱線還能提供以下服務(wù)：

1、產(chǎn)品咨詢

若是消費(fèi)者有想要了解的車險(xiǎn)產(chǎn)品，可以通過撥打平安保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)客服熱線來咨詢了解。

2、投訴建議

若是在購買平安車險(xiǎn)的過程中有任何不滿意的地方，可以撥打平安保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)來進(jìn)行投訴建議。

二、平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)電話怎么申請理賠

第一步：及時(shí)報(bào)案

出險(xiǎn)時(shí)，車主應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥打平安車險(xiǎn)的客服熱線進(jìn)行報(bào)案，并請保險(xiǎn)公司派查勘人員到現(xiàn)場勘查。

第二步：車輛定損

根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果和車輛損失情況，保險(xiǎn)公司會出具具體的定損結(jié)果

第三步：提交資料

車主維修完車輛后連同發(fā)票和定損單一起送到保險(xiǎn)公司審核。

第四步：等待審核

保險(xiǎn)公司會負(fù)責(zé)審核資料，審核結(jié)果會通過短信和電話形式來告知消費(fèi)者。

第五步：等待理賠

審核通過后，接下來耐心等待理賠到賬即可。

三、平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)申請理賠為什么沒成功

1、事故情況不在車險(xiǎn)保障范圍內(nèi)

若是所發(fā)生的事故情況不屬于車主所購車險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司通常是不會給予理賠的，即使是申請了理賠，也無法成功。

2、事故情況超出了理賠的額度

車險(xiǎn)會在額定的范圍內(nèi)給予理賠保障，若是超出了理賠的額度，多出的部分保險(xiǎn)公司是不予理賠的，需要車主自行承擔(dān)。

3、屬于車險(xiǎn)免責(zé)情況

若所發(fā)生事故情況是明確寫在車險(xiǎn)的免責(zé)范圍中的，那么保險(xiǎn)公司通常也是不會給予理賠的。

以上就是關(guān)于“平安保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)電話多少”的相關(guān)內(nèi)容介紹。平安保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)電話號碼為95511，除了申請理賠，還能提供咨詢、投保、投訴建議等服務(wù)。

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