作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，小編經(jīng)常聽(tīng)人抱怨說(shuō)，保險(xiǎn)啊，就是讓我交錢(qián)的時(shí)候特別快，理賠的時(shí)候就特別的慢，就是不想給我賠唄，前些日子也看到很多人在網(wǎng)上抱怨說(shuō)，人保意外理賠咋這么慢？如何處理保險(xiǎn)理賠慢的問(wèn)題？今天就來(lái)說(shuō)一說(shuō)這件事。

一、為什么保險(xiǎn)理賠這么慢？

其實(shí)保險(xiǎn)理賠慢，不一定是保險(xiǎn)公司的錯(cuò)，還是要具體情況具體分析，因?yàn)橛行┌讣闆r比較復(fù)雜，保險(xiǎn)公司需要排除騙保的行為存在，需要核實(shí)案件的情況，確實(shí)是意外造成的，中間就需要費(fèi)很多周折，自然理賠速度就變慢了。而且對(duì)于一些保額比較高的案件，保險(xiǎn)公司需要大額的取款轉(zhuǎn)賬，也是需要跟銀行提前預(yù)約的，這也會(huì)拖慢理賠的速度。另外由于每一家公司的內(nèi)部理賠的流程，工作人員的工作積極性不同，都有可能造成理賠慢的情況。通常來(lái)說(shuō)如果被保人的情況符合理賠的標(biāo)準(zhǔn)，并且案件一點(diǎn)都不復(fù)雜，金額相對(duì)說(shuō)不大的話，一般保險(xiǎn)公司賠付都是比較快的，最慢法律規(guī)定是要在30個(gè)工作日內(nèi)理賠的，如果逾期，大家可以進(jìn)行投訴。

二、保險(xiǎn)公司理賠慢怎么辦？

如果在30天之內(nèi)理賠慢，大家可以先盡量與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，確認(rèn)問(wèn)題所在，如果確實(shí)是遇到了保險(xiǎn)公司，故意拖延理賠，甚至故意找茬不給理賠的情況，可以撥打保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴熱線，12378進(jìn)行投訴，只要證據(jù)確鑿，保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司提出警告，進(jìn)行相關(guān)約談。

三、如何避免理賠慢的情況？

在網(wǎng)上經(jīng)?？吹酱蠹艺f(shuō)人保的理賠慢，但其實(shí)如果一家一家公司去搜，就能發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每家公司都有理賠慢的現(xiàn)象，但大多都會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)解決，并不是故意拖欠理賠，大多只要與保險(xiǎn)公司溝通，耐心等待就能解決問(wèn)題。但也有一些公司會(huì)故意拖欠理賠，就需要我們?cè)谕侗Ｖ熬鸵?guī)避掉風(fēng)險(xiǎn)。首先在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，我們應(yīng)該購(gòu)買，口碑好，規(guī)模大的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，可以大大避免風(fēng)險(xiǎn)。第二我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，可以詢問(wèn)周圍購(gòu)買過(guò)的人，理賠速度的問(wèn)題。第三在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，一定要看清合同條款，充分了解你所投保的產(chǎn)品，避免不必要的糾紛，最好能夠找一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)顧問(wèn)進(jìn)行咨詢。

以上就是關(guān)于人保意外理賠怎么這么慢？如何解決理賠慢的問(wèn)題的相關(guān)解答，希望對(duì)你有所幫助。

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