對于消費者來說，平時在購買保險的時候經常會遇到一些不如意的地方，如果得不到很好的解決就想要投訴保險公司，但是很多人不知道保監(jiān)會投訴電話是多少？打不通怎么辦？下面小編就來為大家簡單介紹一下，有需要的朋友可以看看。
一、保監(jiān)會投訴電話是多少
保監(jiān)會的投訴電話是12378，大家有關于投保、咨詢、退保、投訴、維權等相關事宜時可以直接撥打這個電話來進行處理。
這個電話是保監(jiān)會為了維護消費者的權益，讓大家能夠更加方便的處理事情專門開通的服務熱線，工作人員的上班時間為每周工作日(周一到周五)除法定節(jié)假日的上午9:00-17:00，大家可以選擇一個合適的時間來撥打電話處理。
二、保監(jiān)會投訴電話打不通怎么辦
如果一直打不通大家可以等待一段時間后再打。因為12378是保監(jiān)會的全國服務電話，每天都會有很多人撥打，所以出現(xiàn)打不通的情況也是正常的，建議大家可以多打幾次，實在打不通就可以等待一段時間再打。
需要提醒大家的是，并不是所有情況投訴保監(jiān)會都會受理的，所以大家一定要在占理且有證據的情況下再去投訴，這樣辦理起來也會更快一些。再撥打電話之前也可以盡量組織一下語言，然后清晰明了的表達出自己的意愿，這樣也有利于工作人員處理。
三、保監(jiān)會投訴需要注意哪些
首先，大家要提前準備好相關證據，就比如錄音、視頻、錄像、保險合同等，準備的資料越齊全，辦理起來的效率也就越高。
其次，要在工作人員的上班時間內來投訴，12378工作人員的上班時間為每周工作日(除法定節(jié)假日外)的早上9:00-17:00，大家在這個時間撥打是比較合適的。
最后，如果大家撥打電話打不通，可以等段時間再打，也可以選擇采用郵寄、傳真等方式來投訴。
關于保監(jiān)會投訴電話是多少的內容就到此結束了，大家有與保險有關的事情，都可以撥打這個電話來解決。
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