我們購買商業(yè)保險最害怕的就是保險公司不給我們理賠,很多人不知道如果遇到這種情況應(yīng)該如何去處理,今天就來說一下對方保險公司拖著不給理賠怎么辦?感興趣可以一起來看一下。
一、對方保險公司拖著不給理賠怎么辦
第一,我們可以撥打電話給保險公司詢問清楚不給理賠的原因,如果是缺乏材料的話要及時的補(bǔ)全材料。
第二,如果確定是保險公司惡意拖延,我們可以先投訴到保險公司總部,撥打保險公司官方客服電話進(jìn)行投訴,如果說保險公司總部也不予處理,可以撥打銀保監(jiān)會的電話或者在銀保監(jiān)會的官網(wǎng)去進(jìn)行投訴。
二、保險公司理賠流程是什么
第一,我們需要在事故發(fā)生的第一時間向保險公司去進(jìn)行報案,一般是48小時之內(nèi)進(jìn)行報案。
第二,我們需要準(zhǔn)備好理賠的材料,將理賠材料提交給保險公司,可以將紙質(zhì)材料提交給保險公司,對于可以網(wǎng)上進(jìn)行提報的,可以進(jìn)行網(wǎng)上提報。
第三,等待保險公司對理賠的材料進(jìn)行審核,審核通過之后,保險公司就會按照合同規(guī)定報銷相應(yīng)的費(fèi)用或給付保險金,把錢打到我們提供的銀行卡里。
三、保險公司理賠需要多長時間
保險公司理賠一般需要48小時到7天左右,具體要看我們理賠涉及的金額大小,案情復(fù)雜情況等,一般來說7天左右都可以理賠成功。
如果說理賠時間過長,遲遲沒有到賬,大家就需要打電話去咨詢一下保險公司了。
遇到一些特殊情況,可能會拖延到賬時間,比如一些不可抗力的因素,或者是案情過于復(fù)雜的情況,如果說遲遲不到賬的話,大家在理賠過程中可以多跟保險公司進(jìn)行溝通,爭取及時的解決問題;遇到確實(shí)解決不了的情況就要去進(jìn)行投訴,以維護(hù)自己的合法的權(quán)益。
以上就是對于對方保險公司拖著不給理賠怎么辦這個情況的介紹,銀保監(jiān)會是對于保險監(jiān)管的一個機(jī)構(gòu),如果遇到保險公司惡意拖延不給理賠的情況,大家一定要及時投訴到銀保監(jiān)會處理。
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