購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)最害怕的就是保險(xiǎn)公司不給我們理賠,很多人發(fā)生了這種問題之后,并不知道如何去進(jìn)行處理,今天我們來給大家介紹一下,保險(xiǎn)公司拒不理賠去哪投訴,如果大家對(duì)于這個(gè)問題感興趣,可以一起來看一下。
一、保險(xiǎn)公司拒不理賠去哪投訴
保險(xiǎn)公司拒不理賠的話,我們可以去到銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。
我們可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話12378進(jìn)行投訴,也可以到銀保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)去進(jìn)行投訴,或者是直接寫信到銀保監(jiān)會(huì)的信訪部門進(jìn)行投訴。
只要我們投訴了,銀保監(jiān)會(huì)就需要受理,之后就會(huì)向我們了解情況,幫助我們與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商調(diào)節(jié)。
如果說銀保監(jiān)會(huì)處理之后,還是沒有辦法給我們理賠,大家還可以提起法律訴訟,來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
二、保險(xiǎn)公司理賠怎么操作
首先在出險(xiǎn)了之后,我們需要先向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,報(bào)案了之后,保險(xiǎn)公司的工作人員就會(huì)告訴我們理賠的流程和理賠所需要的資料。
其次我們就需要準(zhǔn)備好理賠的資料,將理賠資料提交給保險(xiǎn)公司,如果說可以從網(wǎng)上理賠的話,大家可以直接在網(wǎng)上提交。
最后就是等待保險(xiǎn)公司對(duì)資料進(jìn)行審核,保險(xiǎn)公司審核沒有問題的話,就會(huì)給我們打款了。
如果說保險(xiǎn)公司拒絕理賠,會(huì)給我們出具一個(gè)書面的拒賠說明,告知我們拒賠原因。
三、保險(xiǎn)公司理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間
保險(xiǎn)公司理賠一般最長(zhǎng)需要40個(gè)工作日。
如果涉及到案情比較簡(jiǎn)單,金額比較小的情況,一般只需要5~10天左右的時(shí)間。
因?yàn)楦鶕?jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定,在我們向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)之后,保險(xiǎn)公司最晚應(yīng)該在30個(gè)工作日之內(nèi)給我們作出核定。
在作出核定之后,如果要給我們理賠,需要在10個(gè)工作日之內(nèi),把理賠款打到我們的銀行卡賬戶。所以理賠最長(zhǎng)的時(shí)間就是40個(gè)工作日。
以上就是對(duì)于保險(xiǎn)公司拒不理賠去哪兒投訴的介紹,大家可以投訴到銀保監(jiān)會(huì)去進(jìn)行處理,如果銀保監(jiān)會(huì)也沒有辦法處理的話,再去提起法律訴訟,希望以上的內(nèi)容可以對(duì)你有幫助。
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