現(xiàn)在購買保險的人比較多，在購買了保險之后，只要大家發(fā)生了保險事故，并且符合保險合同約定的情況，保險公司就會進行理賠，而不同的情況在理賠時需要的時間是不一樣的，之前有人問我人保為什么理賠那么慢？下面我們一起來了解一下吧。

一、人保為什么理賠那么慢

人保理賠那么慢，有可能是因為案件的情況比較復(fù)雜。

如果大家發(fā)生的案件情況比較復(fù)雜，保險公司需要花時間來排除是否有騙保的行為存在，所以需要核實案件的情況，因此花費的時間就會比較長，自然理賠速度就變慢了。

在辦理理賠手續(xù)時，大家一定要積極配合保險公司的調(diào)查，這樣有利于盡快的辦理完理賠手續(xù)。

通常來說，如果大家發(fā)生的案件情況比較簡單，涉及的金額相對來說也不大的話，保險公司的理賠速度還是比較快的，一般最快的2~3天就可以理賠完成，最慢的也不會超過30天。

二、人保理賠要哪些資料

1、醫(yī)療費用理賠：一般需要準備被保險人的身份證件、銀行卡、病歷本、疾病診斷書、住院費用總清單、相關(guān)費用原始發(fā)票、醫(yī)保結(jié)算單、出院記錄、出院小結(jié)等；

2、意外理賠：需要準備意外事故證明材料；

3、身故理賠：一般需要準備醫(yī)院出具的死亡證明，公安機關(guān)出具的銷戶證明以及火化證明；

4、殘疾理賠：需要準備傷殘等級鑒定表；

5、重疾理賠：需要準備病理報告以及診斷報告。

每個人的出險的情況不同，在辦理理賠時需要準備的資料是不一樣的，大家在理賠之前可以詢問一下保險公司。

三、人保理賠流程是什么

1、報案

在發(fā)生保險事故后，大家一定要及時向保險公司報案，在報案時可以詢問一下保險公司理賠要準備哪些資料。

2、準備資料

按照保險公司的要求把理賠所需的資料全部準備好，然后帶著這些資料去保險公司辦理理賠手續(xù)。工作人員在收到資料后會進行審核，審核通過后保險公司就會開始辦理相關(guān)手續(xù)。

3、查收保費

保險公司大概在辦理完理賠手續(xù)后的一周左右，就會把理賠金賠付到賬，到時候大家注意查收即可。在收到理賠金時要核對一下金額是否正確，如果有誤就及時聯(lián)系保險公司。

關(guān)于人保為什么理賠那么慢的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家遇到保險公司理賠慢的情況，可以直接詢問一下具體原因，能協(xié)助解決的就盡量協(xié)助解決。

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