在申請保險理賠的時候,偶爾也會遇到一些消費者和保險公司因理賠產生糾紛。那么在遇到這種情況的時候,和保險公司理賠產生糾紛怎么處理?原因通常是哪些?今天不妨就跟隨小編一起來了解一下相關的內容,相信會對您有所幫助!
一、和保險公司理賠產生糾紛怎么處理
第一步:理清糾紛原因
和保險公司在理賠方面產生糾紛,首先最重要的就是理清產生糾紛的原因到底是什么,是因為確實不符合保險公司合同中所注明的理賠條件;還是因為符合理賠條件的情況下,保險公司拒不理賠。
第二步:發(fā)起投訴
若確實是因為保險公司對于理應賠付的保單不予賠付,那么投保人可以撥打12378來發(fā)起投訴,把詳細情況告知給12378的客服,等待后續(xù)的處理結果,通常最后的處理結果是比較令人滿意的。
二、和保險公司理賠產生糾紛的原因通常是哪些
1、理賠資料有誤
有時雙方對于理賠資料的理解存在誤差,可能導致資料提供錯誤,從而導致審核無法通過,也就無法理賠。
2、未在規(guī)定時限內申請
保險公司對于理賠申請是有時效規(guī)定的,若申請理賠時已經超出了規(guī)定的理賠申請時效,保險公司也有可能會不予理賠,因此產生的糾紛也是比較多的。
3、在等待期內出險
在等待期內出險是不予理賠的,但不少消費者在購買時忽略了等待期,以至于出險時對于“不理賠”的結果難以接受。
三、如何避免與保險公司理賠產生糾紛
1、看清保障內容
看清保障內容是重中之重,自身先做到對所購產品有較為全面的了解,那么在出險后,申請理賠時也能做到心中有數。
2、優(yōu)先購買等待期短的產品
在購買設有等待期門檻的產品時,建議可優(yōu)先考慮等待期較短的產品,可以進一步降低風險,后續(xù)能夠理賠的幾率也會大大增加。
3、出險第一時間申請
出險后,第一時間申請理賠,以免錯過申請期限導致無法理賠。
關于“和保險公司理賠產生糾紛怎么處理”的內容,今天就為大家介紹到此??偟膩碚f,和保險公司理賠產生糾紛可以通過撥打12378來投訴處理,通常都能有一個比較滿意的處理結果。
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