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重疾險理賠過程中要注意哪些問題?理賠難不難呢?

很多的消費者在購買保險的時候都會提出一個問題“這家公司理賠容易嗎?不會是那些只進不出的保險公司吧?”每次聽到這個問題我都會笑,消費者普遍都比較重視保險的理賠,這一點也非常好理解,畢竟花錢就是想要購買一個保障,若出險時不佩付,那豈不是“賠了夫人又折兵”?此外,我也發(fā)現(xiàn)消費者對于保險理賠的刻板印象也比較嚴(yán)重,普遍認為保險理賠很難,保險公司會想方設(shè)法不理賠,真相究竟是什么樣的呢?今天這篇文章就來好好的跟大家嘮一嘮。

2019年上半年保險理賠數(shù)據(jù)

重疾險理賠

各大保險公司2019年上半年的保險理賠數(shù)據(jù)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了,大家都很好奇保險公司的理賠情況到底是什么樣的,今天給大家直觀的看一下保險公司公布的理賠數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)有真相(如下圖)

重疾險理賠難

根據(jù)這個表格,我們可以看到其實保險公司的理賠率還是挺高的,最低有97%左右,大部分申請理賠都能夠順利理賠成功,理賠的速度其實還是挺快的,一般一天兩天都理賠成功了。其實保險產(chǎn)品定價的時候就已經(jīng)將理賠的風(fēng)險計算進去了,所以理賠是挺正常的一件事兒。

此外保險的理賠也有保監(jiān)會的管理,所以只要符合理賠條件肯定能夠順利理賠的。

看到這里,大家現(xiàn)在一定很好奇一件事兒,那3%的拒賠情況是什么樣的呢?

我這里也有一個數(shù)據(jù):華夏人壽云南分公司在2019年5月公布全省拒賠案件12件 ,拒絕賠付的金額為219萬。為什么保險公司會拒絕賠付呢?我們來看一下案件情況:

重疾險理賠難

根據(jù)上圖可看出,一般情況下生病后再選擇購買保險是保險拒絕賠付的原因。一般來說購買保險都需要如實告知,若有不符合的情況需要告知保險公司,保險公司進行核保確定能夠購買保險產(chǎn)品,千萬不要盲目沖動的就直接帶病投保,這樣在理賠時非常容易出險拒絕賠付的情況。此外,不在理賠范圍內(nèi)也會出現(xiàn)拒絕理賠的情況,比如購買的重疾產(chǎn)品要求做開胸手術(shù)后才能理賠,若未進行開胸手術(shù)至少一個微創(chuàng)的手術(shù),保險公司也會拒絕賠付的。

保險理賠注意事項?

關(guān)于保險理賠的注意事項在這里我還是想提醒兩點:

1.病歷問題:網(wǎng)上很多人都在科普說一定要跟醫(yī)生講有購買商業(yè)保險,提醒醫(yī)生注意用詞,“不要出現(xiàn)先天、原生、多年前、復(fù)發(fā)等等的字眼。但是我個人覺得一般在保險公司負責(zé)審核理賠的人員都有比較專業(yè)的醫(yī)學(xué)背景和大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,且大額的賠付一般會有專門的工作人員跟進和審核。此外現(xiàn)在的就醫(yī)都是實名制的,就醫(yī)記錄其實都是聯(lián)網(wǎng)能夠查詢到的。

2.注意受益人:受益人很多人都不是特別在意。一般來說指定受益人的話,賠償金就會給到指定受益人;若無指定受益人就是法定收益人,這種情況下保險金是作為遺產(chǎn)來繼承,此時父母、子女、配偶都能擁有繼承權(quán)。我這里有一個案例,2016年發(fā)生在廣州,妹妹由于意外離開了人世,哥哥為了紀(jì)念妹妹,留用了妹妹的電話號碼,一條保險公司的催繳短信讓家人得知保險的存在,家人也因此獲得了200萬的理賠款。這算是不幸中的萬幸了。這個例子也告訴我們購買保險還是要不受益人寫上。

不知道為什么今天的結(jié)束語我覺得用“有些人因為看見所以相信,有些人因為相信所以看見。”也非常的合適,希望我們在保險這條路上互相不辜負。

*ZJX

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