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保險賠付不合理找什么部門投訴?投訴要注意什么?

對保險有所了解的人應(yīng)該都知道,大家在買了保險之后,只要不幸出險,就可以申請理賠,但是在申請理賠時,很多人都會遇到不合理的地方,于是大家就想知道保險賠付不合理找什么部門投訴?有需要的朋友可以看看下面這篇文章。

一、保險賠付不合理找什么部門投訴

保險公司總部、銀保監(jiān)會、法院。

1、保險公司總部:如果大家是在某一個分公司或者線下門店理賠時,遇到不合理的地方,可以直接向相應(yīng)保險公司的總公司提起投訴;

2、銀保監(jiān)會:如果投訴到保險公司的總公司處理結(jié)果大家不滿意,可以直接到銀保監(jiān)會進行投訴,我國市面上的保險公司,都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管。

3、法院:如果銀保監(jiān)會在介入之后,保險公司處理的結(jié)果大家還是不滿意的話,就可以直接到法院進行起訴。

保險賠付不合理找什么部門投訴

二、保險賠付不合理投訴有用嗎

有用,但前提是保險公司確實存在違規(guī)行為,否則投訴也是無用的。

不管大家是去保險公司的總部、銀保監(jiān)會投訴,又或者是法院進行起訴,前提都是保險公司必須要存在確實的違規(guī)行為,并且,大家還要能夠拿出確鑿的證據(jù),就比如聊天記錄,錄音、視頻等,只有在這些情況下進行投訴,相應(yīng)的部門才會受理。

一般情況下,建議大家在投訴之前可以先和保險公司進行協(xié)商,能夠協(xié)商處理的最好,如果實在協(xié)商不成,再去相應(yīng)部門投訴也不遲。

三、保險賠付不合理投訴要注意什么

1、明確表達(dá):絕大多數(shù)人在進行投訴時,都是通過電話來進行投訴的,所以在電話接通之后,大家一定要組織一下語言,明確表達(dá)自己的訴求,這樣對辦理投訴申請是有利的。

2、按要求提交材料:大多數(shù)情況下,銀保監(jiān)會在處理投訴時,都是以申請人提交的資料為依據(jù)的,所以大家一定要詳細(xì)了解需要準(zhǔn)備哪些資料,然后再按照要求來進行準(zhǔn)備提交,這樣在辦理起退保手續(xù)來才會更加的方便快捷。并且,大家還需要保證資料的真實有效性,不能提供虛假的證據(jù)材料。

關(guān)于保險賠付不合理找什么部門投訴的內(nèi)容這為大家講解結(jié)束了,有需要的朋友可以看看,希望我的回答能夠幫助到大家。如果還想了解更多與此相關(guān)的內(nèi)容,也可以直接關(guān)注一下馬蜂保。

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