如果投保人與保險公司之間存在糾紛，可以采取投訴的形式，如果的確是保險公司的差錯，那么投訴之后將會有專人聯(lián)系投保人進(jìn)行解決處理。下面小編來與大家講解一下投訴保險公司怎么投訴？什么情況下可以投訴？
一、投訴保險公司怎么投訴
1、向保險公司總部投訴。如果是保險分公司的員工或者公司存在違規(guī)的行為，那么投保人可以向保險公司總部進(jìn)行投訴?？梢酝ㄟ^撥打保險公司的客服熱線的形式來進(jìn)行投訴。
2、向銀保監(jiān)會投訴。銀保監(jiān)會管理所有的保險公司，所以如果有任何關(guān)于保險的問題都可以向銀保監(jiān)會進(jìn)行反映。
3、向法院起訴。投保人還可以通過法律的手段來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，可以向法院起訴保險公司。
二、什么情況下可以投訴保險公司
1、惡意拒保。也就是保險公司沒有任何理由，無緣無故就拒絕投保人的投保。
2、虛假宣傳。比如投保的受業(yè)務(wù)員對投保人進(jìn)行虛假宣傳，將保險產(chǎn)品的內(nèi)容夸大其詞，但事實并非如此。
3、代簽名。在簽保險合同的時候，保險公司存在代簽名的現(xiàn)象。
4、無故拒賠。沒有任何理由，在投保人符合理賠情況的時候，保險公司拒絕賠付。
5、返傭金。業(yè)務(wù)員存在返傭金的行為，誘導(dǎo)投保人進(jìn)行投保。
除了以上情況外，還有一些其他的情況也可以投訴，大家可以自行判斷。
三、投訴保險公司有什么后果
若保險公司違規(guī)，一般可以通過保監(jiān)會進(jìn)行投訴，其被投訴的后果為：對于涉嫌損害消費者權(quán)益的保險公司的違規(guī)類投訴，保監(jiān)會和各保監(jiān)局一般會對有關(guān)公司和責(zé)任人員發(fā)出警告，并進(jìn)行監(jiān)管談話，下發(fā)監(jiān)管函，同時會幫助消費者維護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益，追討相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
此外，對于違規(guī)保險公司，最主要的處罰手段還是罰款了，具體罰款金額會根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重來進(jìn)行認(rèn)定。
以上關(guān)于投訴保險公司怎么投訴的內(nèi)容小編就介紹到這里了，可以直接向保險公司總部投訴，也可以向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴。
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