很多人都購買了平安保險，但是了解理賠和投訴的其實并不多，但是在現(xiàn)實生活中我們往往容易遇到這類的問題，所以今天小編久來和大家一起了解一下平安保險理賠投訴電話是多少？理賠時間久嗎？

一、平安保險理賠投訴電話是多少

95511。

95511是平安保險公司的客服熱線，對于平安保險有任何問題都可以撥打這個電話進行處理，其中包含理賠和投訴等。

如果是需要理賠，投保人需要在出險之后在規(guī)定的時間內(nèi)進行報案，提交理賠所需的材料，之后等待保險公司進行審核即可。

但如果需要投訴，投保人不僅可以撥打這個電話進行投訴，還可以撥打12378進行投訴，這是銀保監(jiān)會的投訴熱線。

二、平安保險理賠理賠時間久嗎

不久。

平安保險理賠的時間并不久，可能在10天左右的時間就可以到賬。不過具體的時間還是要看具體的情況來分析，影響理賠時效的因素有，投保人的理賠資料是否齊全，工作人員的效率高低等。

不過如果理賠的情況比較復雜，涉及的金額比較大，那么進行理賠所需要的時間也會更長，如果保險公司拒賠，也會下發(fā)拒賠通知單，大家靜心等待即可。

三、平安保險投訴不處理找誰

1、找保險公司總部：平安保險公司雖然在各地都有分公司，但有一個總部，可以打電話公司成立的總部。

2、找銀保監(jiān)會：如果找了保險公司總部，還是一樣的處理方式，再考慮找當?shù)乇１O(jiān)會，保監(jiān)會是專門管理保險公司的地方。

3、找仲裁：如果找保險公司總部、銀保監(jiān)會都不行，就按照合同中的找仲裁，這是平等主體的就是投保人和保險公司發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁，是一種解決糾紛的方式。

以上內(nèi)容就是有關(guān)平安保險理賠投訴電話是多少的全部介紹了，95511是平安保險的客服熱線，大家對于平安保險有任何問題都可以撥打這個電話進行處理。除了可以撥打這個電話進行理賠和投訴之外，還可以在官微官網(wǎng)以及手機app上處理。

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