我們在購買保險產(chǎn)品的時候，也有一定幾率會碰到保險公司不理賠的情況，保險公司不理賠，一方面可能是因為案件不滿足理賠的要求，另一方面有可能是保險公司在審核時不夠?qū)I(yè)。那么，保險公司不理賠怎么投訴?不理賠的原因是什么?今天就跟隨小編一起來了解一下。

一、保險公司不理賠怎么投訴

如果我們購買保險產(chǎn)品，出險后保險公司因公司自身的原因不理賠的話，我們是可以撥打全國統(tǒng)一的消費(fèi)者維權(quán)熱線“12378”來維護(hù)自身權(quán)益的。

它是專門負(fù)責(zé)接受保險消費(fèi)者維權(quán)投訴的，消費(fèi)者可以投訴保險機(jī)構(gòu)以及保險機(jī)構(gòu)內(nèi)的從業(yè)人員，同樣可以投訴個人和單位的消費(fèi)違法行為。對消費(fèi)者的投訴舉報，可以做到三個“快速”，即快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理。

同時，“12378”的工作人員會盡快將辦理的結(jié)果反饋給投訴的消費(fèi)者，妥善解決消費(fèi)者的難點(diǎn)問題。

二、保險公司不理賠的原因是什么

保險公司不理賠的原因，除了保險公司自身的經(jīng)濟(jì)情況原因之外，還有部分原因可能是來源于被保人發(fā)生的情況本身沒有滿足產(chǎn)品的理賠要求：

1、在等待期內(nèi)罹患疾病

如果購買的是健康類的保險，那么需要通過等待期才可以享受相應(yīng)的保障，如果在等待之內(nèi)就罹患了疾病，那么即使所罹患的疾病在合同保障的范圍內(nèi)，保險公司也是不會給予理賠的。

2、沒有如實健康告知

購買部分產(chǎn)品之前，是需要進(jìn)行健康告知的審核，才順利投保。被保人是有義務(wù)告知自己的身體健康狀況，如有隱瞞，保險公司核實到的話可以拒絕理賠。所以，如果在后續(xù)出險的時候，保險公司核實到未如實告知時，如果涉及到理賠金額較大，保險公司也是有可能會拒絕理賠的。

3、所發(fā)生的情況在免責(zé)條款中

無論購買什么保險，只要所出現(xiàn)的情況，是在免責(zé)條款的范圍之內(nèi)的，保險公司也是不會給理賠的，因為免責(zé)條款是保險公司事先聲明無法賠付的部分。

4、不在有效保險期內(nèi)

出險時候，如果已經(jīng)過了保險的有效期，或者是不在保險的有效期內(nèi)，那么一般來說，保險公司也是不會給予配的。

三、保險公司不理賠就拿不到保險金了嗎

如果是由于保險公司財務(wù)狀況的原因，從而導(dǎo)致保險公司無法理賠的情況發(fā)生，那么這種情況大家是不用擔(dān)心的，因為保險公司都是受到保監(jiān)會監(jiān)管，如果保險公司的財務(wù)狀況出現(xiàn)了問題，以至于無法賠付給客戶時，保監(jiān)會會對保險公司進(jìn)行接管，完成后續(xù)的理賠服務(wù)的。

但是，如果是由于出險情況本身不在保險產(chǎn)品的理賠范圍內(nèi)，那么通常是，無法拿到保險金的。

以上就是關(guān)于“保險公司不理賠怎么投訴”的所有內(nèi)容介紹，希望對你能夠有所幫助!

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