隨著社會生活水平的逐漸提高，人們的保險意識也越來越強，很多人都會購買商業(yè)保險為自己增加一份保障，但是在購買保險之后總會發(fā)生一些意外情況，今天我們就來介紹一下保險不理賠找哪個投訴部門，怎么處理的問題。

一、保險不理賠找哪個投訴部門

銀保監(jiān)會。

一般來說保險不理賠，我們可以先找保險公司進行協(xié)商，了解保險公司不予理賠的原因以及具體的解決措施等，協(xié)商無果之后，那么我們可以憑借自己收集到的合理合法、有效、真實的證據(jù)向當?shù)劂y保監(jiān)會進行投訴，可以直接撥打銀保監(jiān)會服務熱線進行投訴，也可以直接攜帶相關的材料前往銀保監(jiān)會進行投訴。

一般來說，除了因為自身原因或者是事故不符合保險合同的條件之外，保險公司一般都是不會拒絕理賠的，因為這影響著保險公司的名聲和榮譽，對保險公司也會造成不利的影響。

二、保險不理賠的原因有哪些

保險不理賠的原因主要有以下幾點：

1、帶病投保且沒有告知，這種情況被保險公司查出來，一般都是不賠的。

2、職業(yè)工種告知不符合實際工作情況，投保的時候是一個高風險工種，比如建筑工人但實際告訴保險公司的時候是辦公室的白領等等。這屬于欺騙，保險公司發(fā)現(xiàn)了一般也是不會賠償?shù)摹?/p>

3、理賠材料不齊全，或者是理賠沒有達到保險合同的要求或者條件的，保險公司一般也是不會進行賠付的。

三、保險不理賠怎么辦

保險公司不理賠的話，我們不要著急，先和保險公司溝通一下，看是因為什么原因，如果是因為材料和一些其他的證明等問題，我們把相關的材料補充完整提交給保險公司就行。

如果說不是因為我們自身的問題導致的，由于保險公司故意，或者惡意不進行理賠的，并且在溝通無果的情況下，除了向銀保監(jiān)會進行投訴外，還可以提供相關的證據(jù)，向當?shù)胤ㄔ哼M行起訴，也可以向保險公司的總部進行投訴，通過合法的途徑來維護我們自身的合法權益。

關于保險不理賠找哪個投訴部門，怎么處理的問題就介紹到這了，保險不理賠我們不要著急，了解清楚原因，我們的權益是受到法律保護的，所以遇到這種情況我們不用擔心。

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