隨著社會(huì)生活水平的逐漸提高，人們的保險(xiǎn)意識(shí)也越來越強(qiáng)，很多人都會(huì)購買商業(yè)保險(xiǎn)為自己增加一份保障，但是在購買保險(xiǎn)之后總會(huì)發(fā)生一些意外情況，今天我們就來介紹一下保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門，怎么處理的問題。

一、保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門

銀保監(jiān)會(huì)。

一般來說保險(xiǎn)不理賠，我們可以先找保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，了解保險(xiǎn)公司不予理賠的原因以及具體的解決措施等，協(xié)商無果之后，那么我們可以憑借自己收集到的合理合法、有效、真實(shí)的證據(jù)向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，也可以直接攜帶相關(guān)的材料前往銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。

一般來說，除了因?yàn)樽陨碓蚧蛘呤鞘鹿什环媳ｋU(xiǎn)合同的條件之外，保險(xiǎn)公司一般都是不會(huì)拒絕理賠的，因?yàn)檫@影響著保險(xiǎn)公司的名聲和榮譽(yù)，對(duì)保險(xiǎn)公司也會(huì)造成不利的影響。

二、保險(xiǎn)不理賠的原因有哪些

保險(xiǎn)不理賠的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、帶病投保且沒有告知，這種情況被保險(xiǎn)公司查出來，一般都是不賠的。

2、職業(yè)工種告知不符合實(shí)際工作情況，投保的時(shí)候是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)工種，比如建筑工人但實(shí)際告訴保險(xiǎn)公司的時(shí)候是辦公室的白領(lǐng)等等。這屬于欺騙，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)了一般也是不會(huì)賠償?shù)摹?/p>

3、理賠材料不齊全，或者是理賠沒有達(dá)到保險(xiǎn)合同的要求或者條件的，保險(xiǎn)公司一般也是不會(huì)進(jìn)行賠付的。

三、保險(xiǎn)不理賠怎么辦

保險(xiǎn)公司不理賠的話，我們不要著急，先和保險(xiǎn)公司溝通一下，看是因?yàn)槭裁丛?，如果是因?yàn)椴牧虾鸵恍┢渌淖C明等問題，我們把相關(guān)的材料補(bǔ)充完整提交給保險(xiǎn)公司就行。

如果說不是因?yàn)槲覀冏陨淼膯栴}導(dǎo)致的，由于保險(xiǎn)公司故意，或者惡意不進(jìn)行理賠的，并且在溝通無果的情況下，除了向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴外，還可以提供相關(guān)的證據(jù)，向當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴，也可以向保險(xiǎn)公司的總部進(jìn)行投訴，通過合法的途徑來維護(hù)我們自身的合法權(quán)益。

關(guān)于保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門，怎么處理的問題就介紹到這了，保險(xiǎn)不理賠我們不要著急，了解清楚原因，我們的權(quán)益是受到法律保護(hù)的，所以遇到這種情況我們不用擔(dān)心。

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