保險(xiǎn)買了不給賠付是很常見的現(xiàn)象，很多朋友還不知道為什么明明自己出險(xiǎn)了，也滿足保險(xiǎn)合同要求，但是保險(xiǎn)公司就是不給賠付。小編今天就帶大家了解一下買了保險(xiǎn)不理賠怎么投訴保險(xiǎn)公司?為什么不能賠付?

一、買了保險(xiǎn)不理賠怎么投訴保險(xiǎn)公司

買了保險(xiǎn)不理賠可以通過以下幾種辦法投訴保險(xiǎn)公司：

1、向保險(xiǎn)公司總部投訴：大家可以直接撥打保險(xiǎn)公司總部客服熱線，說明自己的個(gè)人信息，反映保險(xiǎn)不理賠的具體情況，看保險(xiǎn)公司總部能否給出不理賠的原因或者解決方案。

2、向保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)投訴：保險(xiǎn)公司總部也協(xié)商不成的話，可以向當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，大家可以上網(wǎng)搜索當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的投訴電話。

3、向銀保監(jiān)會(huì)投訴：大家還可以撥打12378 ，向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。

二、出險(xiǎn)了保險(xiǎn)公司為什么不能賠付

出險(xiǎn)了但保險(xiǎn)公司不能賠付可能是存在以下情況：

1、出險(xiǎn)事故在免責(zé)條款內(nèi)：出險(xiǎn)事故符合免責(zé)條款范圍是會(huì)拒賠的，比如意外險(xiǎn)不保自殺傷亡，不保高危極限運(yùn)動(dòng)意外事故等等。

2、被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知：被保險(xiǎn)人隱瞞自己的健康狀況、疾病史或者未如實(shí)告知職業(yè)類別的話，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司可能會(huì)拒賠。

3、不在保險(xiǎn)合同范圍內(nèi)：如果出險(xiǎn)事故造成的損失低于免賠額或者超出額度的話，也是不能賠付的;不符合保險(xiǎn)合同規(guī)定的疾病病種或者藥品也無(wú)法賠付。

三、出險(xiǎn)后申請(qǐng)理賠的正確步驟是怎樣的

出現(xiàn)后申請(qǐng)理賠的正確步驟如下：

第一步，及時(shí)報(bào)案，出險(xiǎn)之后要及時(shí)報(bào)案，可以通過客服熱線、保險(xiǎn)APP或者官網(wǎng)進(jìn)行報(bào)案，說明出險(xiǎn)情況。

第二步，準(zhǔn)備材料，報(bào)案時(shí)客服人員會(huì)告訴你要準(zhǔn)備哪些材料，按照要求準(zhǔn)備齊全即可，如有不明白可以再次咨詢客服人員。

第三步，提交材料，材料準(zhǔn)備齊全之后，以線上上傳、線下網(wǎng)點(diǎn)提交或者快遞郵寄的方式提交理賠材料。

第四步，進(jìn)行審核，保險(xiǎn)公司收到理賠材料之后就會(huì)進(jìn)行審核，會(huì)在30天內(nèi)發(fā)出確認(rèn)理賠金額的文件或拒賠通知書。

以上就是買了保險(xiǎn)不理賠怎么投訴保險(xiǎn)公司，為什么不能賠付的全部?jī)?nèi)容介紹。買了保險(xiǎn)不理賠可以向保險(xiǎn)公司總部或者銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司。如果大家還有其他保險(xiǎn)問題想要了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。

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